Für Bürokräfte bieten sich Aufgabengebiete in der innerbetrieblichen Organisation und in der Verwaltung. Aufgrund der fortschreitenden Rationalisierung sind die Tätigkeiten einer ständigen Veränderung unterworfen und erfordern deshalb ein hohes Maß an Flexibilität. Bürokräfte erlernen den Umgang mit der EDV und mit modernen Kommunikationsmedien und sind so für die moderne Büroarbeit bestens vorbereitet. In der Dienstleistung und in den Verwaltungsberufen wird dabei immer mehr selbständiges Arbeiten erwartet.

•  Kenntnisse in Deutsch und in den Grundrechenarten
•  Umstellungsfähigkeit bei wechselnden Arbeitsplatzsituationen
•  Verständnis für kaufmännische Organisationsabläufe
•  Offenheit für das Arbeiten mit verschiedenen EDVProgrammen
•  Zuverlässigkeit
•  Bereitschaft zur Zusammenarbeit
•  Ordentliches Auftreten
•  Verlässlicher Umgang mit Information, Geld und Ware

Während der Ausbildungszeit wird mit PCs, Laptops und modernen Geräten der Kommunikationstechnik, aber auch mit traditionellen Techniken der Büroverwaltung gearbeitet.

Weitere Ausbildungsinhalte sind:

•  Posteingang und -ausgang
•  Vervielfältigungsarbeiten an Kopiergeräten
•  Registratur und Zahlungsverkehr
•  Telefonzentrale und Servicetelefon
•  Verkauf, Einkauf und Materialwirtschaft

Mindestens ein Praktikum in Betrieben außerhalb rundet den Praxisbezug der Ausbildung ab. Die Theoriefächer werden an der Johannes-Landenberger-Schule (Sonderberufsschule) im Berufsbildungswerk unterrichtet.

3 Jahre

Die Ausbildung ist staatlich anerkannt.

Die theoretische und praktische Abschlussprüfung erfolgt vor dem Prüfungsausschuss der Industrie- und Handelskammer der Region Stuttgart.

Bürokräfte arbeiten hauptsächlich in der Verwaltung von größeren privaten Unternehmen und öffentlichen Einrichtungen oder auch im Groß- und Einzelhandel. Konkret übernehmen sie Aufgaben im Lagerdienst, Telefondienst, z.B. Call-Center, in der Registratur, in der „allgemeinen Verwaltung“, im Vervielfältigungsbereich oder im Verkauf.